Lokale ondernemers hebben allemaal te maken met dezelfde uitdagingen: hoe trek je meer klanten naar je winkel? Hoe zorg je ervoor dat ze meer besteden per bezoek? En hoe maak je van die ene keer een vaste gewoonte? Het antwoord: lokale marketing. In dit artikel leer je hoe je met een slimme lokale marketingstrategie meer omzet kunt genereren, herhaalbezoeken stimuleert en concurrenten een stap voor blijft.
Wat is lokale marketing?
Lokale marketing is het gericht promoten van je producten of diensten bij mensen die zich in de buurt van je bedrijf bevinden. Denk aan inwoners van de wijk, passanten in de winkelstraat of bezoekers van een lokaal evenement. Door je communicatie, acties en zichtbaarheid lokaal af te stemmen, bereik je mensen die daadwerkelijk langskomen, kopen en terugkeren.
Waarom is lokale marketing belangrijk?
De meeste aankopen vinden nog altijd fysiek plaats, en klanten oriënteren zich vaak lokaal. Door zichtbaar en aantrekkelijk te zijn voor de mensen om je heen, verhoog je niet alleen je bezoekersaantallen, maar ook de klantloyaliteit. Zeker voor kleine en middelgrote bedrijven is lokale marketing vaak effectiever én betaalbaarder dan landelijke campagnes
De voordelen op een rij:
- Gerichte doelgroep: je bereikt mensen die in de buurt wonen of werken, met een hoge kans op conversie.
- Meer binding: lokale klanten hechten waarde aan persoonlijk contact en herkenning.
- Lagere kosten: je marketingbudget is efficiënter besteed dan bij brede, nationale campagnes.
- Concurrentievoordeel: jij kent de buurt beter dan landelijke spelers en kunt daarop inspelen.
- Snelle aanpassing: lokale acties kun je eenvoudig aanpassen op seizoen, weer of buurttrends.
De 5 bouwstenen van een succesvolle lokale marketingstrategie
Voordat je begint met flyers verspreiden, online adverteren of evenementen organiseren, is het belangrijk om je strategie goed op te bouwen. Deze vijf elementen zijn cruciaal:
1. Bepaal je doelstelling
Wat wil je bereiken? Een doel zorgt voor focus en helpt je bij het kiezen van de juiste middelen. Enkele veelvoorkomende doelen:
- Meer traffic naar je winkel of onderneming
- Hogere besteding per klant
- Meer bekendheid in de buurt
- Behoud van bestaande klanten
Elk doel vraagt om een eigen aanpak. Wil je bijvoorbeeld spontane aanloop stimuleren, dan is zichtbaarheid op straat en een actiegerichte boodschap belangrijk. Voor klantbehoud zijn nieuwsbrieven en loyaliteitsacties weer effectiever.
2. Kies je boodschap
Je boodschap moet aansluiten op je doel. Stel jezelf deze vragen:
- Wat maakt mijn onderneming uniek?
- Wat moet de klant doen na het zien van de boodschap?
- Wat levert het de klant op?
Voorbeeld: run je een lunchroom met huisgemaakte appeltaart? Dan kun je inzetten op “de lekkerste appeltaart van de buurt” én een actie zoals “2e koffie gratis voor buurtbewoners”. Zo koppel je beleving aan actie.
3. Zorg voor opvallend design
Het oog wil ook wat. Je hebt slechts enkele seconden om op te vallen tussen alle reclame-uitingen. Besteed daarom aandacht aan:
- Professionele beelden (liefst van je eigen winkel/producten)
- Consistente huisstijl (logo, kleuren, lettertypes)
- Duidelijke call-to-action
Originele en herkenbare visuals verhogen de kans dat je boodschap blijft hangen. Laat bijvoorbeeld eens een fotograaf langskomen voor goede foto’s van je zaak. Die kun je daarna eindeloos gebruiken: online, op flyers, social media en in advertenties.
4. Bepaal je budget
Lokale marketing hoeft niet duur te zijn, maar het vraagt wel om consistentie. Bepaal vooraf wat je per maand wilt investeren. Zelfs een klein maandelijks budget kan al veel impact hebben, mits goed ingezet.
Stel jezelf de vraag: hoeveel mag een nieuwe klant me kosten? Als je weet wat een gemiddelde klant je oplevert, kun je makkelijker beslissen hoeveel je bereid bent uit te geven om die klant binnen te halen.
ROI-voorbeeld:
Een kapsalon investeert €100 per maand in lokale marketing. Een vaste klant komt 4 keer per jaar langs voor een behandeling van €150 = €600 per jaar. Met slechts twee nieuwe klanten is de investering al rendabel. En als ze blijven terugkomen, wordt het rendement alleen maar groter.
5. Meet je resultaten (ROI)
Return on Investment (ROI) is de verhouding tussen wat je uitgeeft en wat het oplevert. Meten is weten, zeker in marketing. Houd bij hoeveel klanten via een bepaalde actie binnenkomen, hoeveel ze besteden en of ze terugkomen.
Gebruik eventueel kortingscodes of vraag klanten hoe ze je gevonden hebben. Zo weet je wat werkt en wat beter kan.
Welke lokale marketingkanalen kun je inzetten?
Er zijn talloze manieren om lokaal zichtbaar te zijn. De kunst is om te kiezen wat past bij jouw doelgroep en doelstelling. Enkele voorbeelden:
Offline kanalen:
- Huis-aan-huis folders of flyers
- Posters in lokale winkels
- Samenwerkingen met andere ondernemers
- Lokale evenementen en markten
Online kanalen:
- Google Bedrijfsprofiel (voorheen Google My Business)
- Lokale Facebook- of Instagram-advertenties
- E-mailmarketing naar bestaande klanten
- Reviews en mond-tot-mondreclame via social media
💡 Pro-tip: combineer offline en online voor maximaal effect. Bijvoorbeeld: een flyer met een QR-code die leidt naar een actiepagina
Veelgemaakte fouten in lokale marketing (en hoe je ze voorkomt)
Te weinig herhaling: eenmalig adverteren heeft weinig effect. Herhaling werkt.
Geen duidelijke boodschap: wees specifiek in wat je aanbiedt.
Geen call-to-action: zeg de klant wat je wilt dat hij doet.
Geen opvolging: zorg voor klantdata (e-mail, postcode) zodat je contact kunt houden.
Direct aan de slag?
Lokale marketing hoeft niet ingewikkeld te zijn. Door slim te plannen, gericht te communiceren en regelmatig bij te sturen kun je veel winst behalen. Zeker als je weet hoe waardevol elke klant is.
🔍 Wil je concrete tips? Download gratis onze gids: 8 manieren om nu te starten met effectieve retailmarketing.
Of meld je aan voor BuurtKadoos en laat ons je helpen met zichtbaarheid, klantactivatie en meer omzet.
Start vandaag nog met BuurtKadoos en ontvang de eerste 2 maanden gratis adverteren!
Geplaatst op: 7 mei 2025