Veelgestelde vragen

Log in op www.buurtkadoos.nl/dashboard om te kijken waar jouw vouchers precies verspreid worden en hoeveel dit er zijn. Op de achterkant van de vouchers staat een unieke code. Als je deze invoert in het dashboard zie je wanneer de consument deze voucher ontvangen heeft en uit welk postcodegebied hij of zij komt. De postcodes zijn wegens de privacy deels afgeschermd.

De unieke codes die achterop de vouchers staan kun je invoeren in het dashboard. Zo zie je precies wanneer de consument deze voucher ontvangen heeft, uit welk postcodegebied hij of zij komt en hoelang het heeft geduurd voordat deze ingeleverd is. De postcodes zijn wegens de privacy deels afgeschermd. Daarnaast is het invoeren van deze codes een goede manier op de deelname in de gaten te houden en te kijken welke actie het beste werkt. Zo hoef je ingeleverde vouchers niet te bewaren!

Zoals waarschijnlijk bekend is worden de lopende overeenkomsten bij overnames van bedrijven in principe overgenomen door de nieuwe eigenaar. Dit zou betekenen dat (naam bedrijf) de rechtsgeldig vertegenwoordigde van de overeenkomst is en dat deze daarmee nog steeds geldig is.

Echter, wanneer (naam bedrijf) bij de overname de overeenkomst van Buurt & Co niet heeft overgenomen, zullen wij een eindfactuur opmaken en zal (naam bedrijf) geen verdere verplichtingen hebben ten aanzien van Buurt & Co, en dus ook geen facturen meer ontvangen.

De eindafrekening is het gemiddelde bedrag van de afgelopen facturen maal het aantal resterende maandelijkse verzendperiodes.

Om dit in orde te maken, vernemen we graag bij wie de betaalverplichting van de resterende verzendingen ligt.

Wij verspreiden bijna in heel Nederland met uitzondering van hele kleine gebieden waar het verhuisaantal te klein is. Veel regio’s zijn onderverdeeld in meerdere gebieden waardoor je zeer specifiek en doelgericht te werk kan gaan. Neem contact met ons op via info@buurtkadoos.nl, de chat op deze website of 020 8465745, dan vertellen wij graag over de mogelijkheden in jouw regio!

Wij vertellen je graag meer over de kosten en mogelijkheden van een deelname. Dit hangt echter volledig af van de regio waarin je wilt deelnemen en het aantal verhuizingen in die regio. Wij kunnen hier een goede inschatting van maken! Stuur je gegevens naar info@buurtkadoos.nl, naar de chat op deze website of neem contact op via: 020 8465745, dan helpen wij je graag verder. 

De BuurtKadoos valt op een ontzettend druk moment op de mat; namelijk tijdens de verhuizing. Vaak is er daarom een aanlooptijd voordat de vouchers worden ingeleverd. Deze aanlooptijd verschilt sterk per branche. Ben je benieuwd naar onze ervaring in jouw branche? Neem dan contact op via: 020 8465745.

Verhuizers ontvangen de BuurtKadoos op een erg druk moment. Soms wachten zij om die reden even met het inleveren van vouchers en kunnen deze later nog ingeleverd worden. Wij drukken elke maand het exacte aantal vouchers dat nodig is voor het aantal verhuizers van die maand. Wij blijven na beëindiging van de deelname dus nooit vouchers versturen. 

Wij doen ons best om zoveel mogelijk verhuizers te bereiken. Echter kan het soms voorkomen dat wij een adres niet doorkrijgen. Wij streven naar 100% dekking in verhuisadressen. Voor deze mensen hebben wij een aanvraagformulier op www.buurtkadoos.nl/aanvragen. Dit is overigens geheel gratis!

Dit kan door een e-mail te sturen naar info@buurtkadoos.nl. Gaat er iets niet goed met de deelname? Wij helpen je dan graag! Neem contact met ons op via: 020 8465745.

Je kunt via www.buurtkadoos.nl/dashboard gemakkelijk je voucher aanpassen in het tabblad ‘Voucher’. Dit kan ook door een e-mail te sturen naar ontwerp@buurtkadoos.nl met daarin de gewenste wijziging(en).

Met het dashboard kun je je BuurtKadoos campagne zorgvuldig in de gaten houden. Vul hier de codes in die achterop de ingeleverde vouchers staan en kom erachter uit welk postcodegebied ze komen, wanneer de consument is verhuisd en hoelang het heeft geduurd voordat de vouchers zijn ingeleverd. Ook voor het wijzigen van factuur-/bedrijfsgegevens of het aanpassen van de voucher is het dashboard erg handig. Ontdek het zelf; www.buurtkadoos.nl/dashboard.

Ga naar www.buurtkadoos.nl/dashboard en klik op ‘Account’ om je gegevens te wijzigen.

Wij sturen facturen op de laatste dag van de maand. Ga naar www.buurtkadoos.nl/dashboard om de facturen in te zien. Het kan dus zijn dat je in een van je laatste verzendingen zit. Het aantal gefactureerde verzendingen is terug te vinden op www.buurtkadoos.nl/voucher.

In het dashboard zijn alle facturen te vinden. Ook kun je daar vinden hoeveel verhuizingen er hebben plaatsgevonden en in welk postcodegebied dat was. Wegens privacy laten wij slecht een gedeelte van de postcodes zien. Ga naar www.buurtkadoos.nl/dashboard, log in met je gegevens en ga naar het tabblad ‘Facturen’.